Made in Germany · DSGVO-konform

Echte Stimmen. Echte Wirkung. Verifizierte Bewertungen – fair, sicher, transparent.

trustendo vereint Einladungen, Verifizierung, Moderation, Branding und Analytics in einem modernen Dashboard – mit Standort in Deutschland.

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KPIs (live simuliert)

Ø-Bewertung

Durchschnitt

4,8 / 5

7 Tage

Summe im Zeitraum

Verifizierte Bewertungen

E-Mail bestätigt + Prüfung

Antworten der Unternehmen

Antwortquote

Transparenz sichtbar

Durchschnittliche Zeit

Moderationszeit

~24–48h

Automatik + manuelle Prüfung

Warum trustendo?

Nutzerfreundlich & rechtssicher – für Vertrauen, das konvertiert.

Einladungen mit Augenmaß

Rechtssichere, einmalige Bewertungsanfrage. Keine Newsletterwerbung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Widerspruchsrechte werden respektiert.

Verifizierung & Prüfung

Double-Opt-In + algorithmische Plausibilitätsprüfung + manuelle Moderation vor Veröffentlichung. Verifizierte Bewertungen sind klar gekennzeichnet.

Transparente Moderation

Meldungen/Einsprüche mit Nachvollziehbarkeit. Unternehmen können Bewertungen nicht selbst verstecken – nur Richtlinien-/Rechtsverstöße werden entfernt.

Moderations-Workflow

So wird jede Bewertung von der Einsendung bis zur Veröffentlichung geprüft.

1 Einreichen

Bewertungen

Nutzer geben Sterne, Titel und Text ein. Optional Beleg (z. B. Auftragsnummer/URL). Spam-Honeypot & Ratelimit aktiv.

2 Verifizieren

E-Mail-Bestätigung

Double-Opt-In per Verifizierungslink. Verifizierte Beiträge erhalten den blauen Haken.

3 Algorithmische Checks

Plausibilität

Heuristiken gegen Spam, Beleidigungen, Interessenkonflikte & auffällige Serien.

4 Manuelle Prüfung

Redaktion

Redaktionelle Sichtung bei Flags. Richtlinien-/Rechtsverstöße werden abgelehnt.

5 Veröffentlichung

Live & Einspruch

Sichtbar auf der Seite. Meldungen/Einsprüche möglich – Entscheidungen dokumentiert.

Bewertungseinladungen

Rechtssichere, einmalige Bewertungsanfragen – kein Newsletter. Kontingente je Tarif (z. B. 20 / 500 / 10.000 pro Monat). Transparente Zustell- und Erfolgsquoten.

CSV-Import & manuelles Versenden
Juristisch stringenter E-Mail-Text
Double-Opt-In Verifizierung

Jetzt starten Tarif wählen

Bewertungen verwalten

Antworten, markieren, melden: Alles in einem moderierten Prozess. Unternehmen können Bewertungen nicht eigenmächtig verstecken – Fairness & Nachvollziehbarkeit stehen im Mittelpunkt.

Antworten mit Mail-Benachrichtigung
Meldungen & Einsprüche dokumentiert
Antwortrate & Reaktionszeit

Kostenlos registrieren Zum Dashboard

Tarife

Upgrades sind sofort wirksam. Bei Wechsel mitten im Monat berechnen wir anteilig (Pro-Rata) bis Monatsende.

Kostenlos

0,00 € / Monat

Öffentliche Bewertungsseite

Basis-Widgets

20 Einladungen / Monat

1 Teammitglied

Zugriff auf Printmedien Portal

Kostenlos starten

Basic

Häufige Fragen

Wie stellt trustendo Verlässlichkeit sicher?

Bewertungen werden erst nach E-Mail-Verifizierung und einer Kombination aus automatischer sowie redaktioneller Prüfung veröffentlicht. Verdächtige Muster, Interessenkonflikte und beleidigende Inhalte werden erkannt und abgelehnt.

Kann ein Unternehmen negative Bewertungen ausblenden?

Nein. Unternehmen können sachlich antworten, eine Meldung/Einspruch einreichen und Belege liefern. Eine Entfernung erfolgt nur bei Richtlinien- oder Rechtsverstöße – dokumentiert und nachvollziehbar.

Warum ist die Bewertungsanfrage rechtlich zulässig?

Die Anfrage dient der Qualitätssicherung und Serviceverbesserung und stützt sich auf berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie ist zweckgebunden, einmalig und ausdrücklich keine Newsletterwerbung.

Welche Daten werden verarbeitet?

Für Bewertungen sind Name, E-Mail (zur Verifizierung) und der Bewertungstext relevant. Optional können Belege (z. B. Auftragsnummer/URL) angegeben werden. Daten werden ausschließlich für die Bewertungsprozesse verwendet.

Wie schnell werden Bewertungen veröffentlicht?

In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden. Der Zeitraum umfasst technische Prüfungen, manuelle Moderation und ggf. Rückfragen. Wir priorisieren klare und konstruktive Beiträge.

Was bedeutet Pro-Rata bei Tarifwechsel?

Wechselst du untermonatlich auf Basic/Pro (oder zwischen den beiden), zahlst du nur den anteiligen Betrag bis Monatsende. Zum 1. des Folgemonats gilt der volle Monatsbetrag des neuen Tarifs.

Welche Vorteile bringt eine Antwort auf Bewertungen?

Antworten zeigen Kundennähe und erhöhen Vertrauen. Zudem werden Antwortrate & Reaktionszeit sichtbar, was positive Signalwirkung hat – auch bei kritischen Rückmeldungen.

Welche Inhalte sind unzulässig?

Beleidigungen, Schmähkritik, Drohungen, Diskriminierung, Werbung/Spam, rechtswidrige Inhalte oder personenbezogene Daten Dritter. Solche Inhalte werden nicht veröffentlicht oder entfernt.

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Transparenz & Qualitätssicherung

Verifizierungs-Badge

Nach Bestätigung der E-Mail-Adresse und erfolgreicher Prüfung wird die Bewertung als verifiziert gekennzeichnet. Dies signalisiert echte Interaktion und erhöht Glaubwürdigkeit.

Verifiziert

Keine Selbst-Verbergung

Unternehmen können Bewertungen nicht selbst verstecken. Nur klare Richtlinien- oder Rechtsverstöße führen zur Entfernung – nachvollziehbar dokumentiert.

Meldungen & Einsprüche

Nutzer und Unternehmen können Bewertungen melden. Entscheidungen erfolgen anhand der Richtlinien – fair, dokumentiert und nachvollziehbar.

In 2 Minuten startklar – ohne Risiko

Mehr Vertrauen. Mehr Conversions.
Starte jetzt mit verifizierten Bewertungen.

Erstelle deine Bewertungsseite, lade Kund*innen automatisch ein und zeige Ergebnisse – fair, sicher, transparent.

DSGVO-konform Server in DE Keine Verbergung Verifiziert

Beliebt bei Teams wie Webhosting Onlinehandel Handwerk Beratung

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„Supereinfache Einladungen. In 2 Tagen 30 neue Bewertungen.”

Mara K., E-Commerce

„Moderation ist fair & transparent. Kundenvertrauen steigt.”

Deniz T., Dienstleistung

„Sehr sauberes Widget – Conversion spürbar besser.” SaaS

„Antwortquote endlich sichtbar. Top!” Fitness

„Einladungstexte rechtlich sauber. Danke.” Beratung

„Server in DE war uns wichtig – passt.” Gesundheit

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